Política de Privacidade

En cumprimento das obrigas establecidas na Lei Orgánica 3/2018, do 5 de decembro, de Protección de Datos de Carácter Persoal e Garantía. de Dereitos Dixitais e artigo 10 da Lei 34/2002, do 11 de xullo, de Servizos da Sociedade da Información e de Comercio Electrónico, infórmase sobre o tratamento dos seus datos persoais:

Quen é o responsable do tratamento dos teus datos?

Titular: ELITE CONSULTING, EST. INV. SL – B70098801
Enderezo: Vázquez de Parga 7, 1ºA - 15100 Carballo (A Coruña)
Teléfono: 609 860 020
Correo electrónico: info@consultoriaelite.es
Páxina web: www.consultoriaelite.es
Empresa inscrita no Rexistro Mercantil da Coruña. Tomo 3186, Folio 156, Páxina C40719

Para calquera dúbida, pode dirixirse a CONSULTORIA ELITE, EST. INV. SL a través de: info@consultoriaelite.es

O noso horario de atención ao cliente é de 9:00 a 21:00 horas de luns a venres, de 10:00 a 14:00 horas. Podes ir de calquera forma para comunicarte connosco.

Reservámonos o dereito de modificar ou adaptar esta Política de Privacidade en calquera momento. Recomendamos que o revise, e se está rexistrado e accede á súa conta ou perfil, se lle informará das modificacións.

Se es un dos seguintes grupos, consulta a información:

CONTACTOS DO SITIO WEB OU CORREO ELECTRÓNICO

Que datos recollemos a través da Web?

Podemos procesar a súa IP, que sistema operativo ou navegador utiliza e mesmo a duración da súa visita, de forma anónima. Se nos facilitas datos no formulario de contacto, identificarase para que poidamos contactar contigo, se fose necesario.

Con que fins imos tratar os teus datos persoais?

• Responde ás túas consultas, solicitudes ou solicitudes.
• Xestiona o servizo solicitado, responde á túa solicitude ou procesa a túa solicitude.
• Información por medios electrónicos, que se refire á súa solicitude.
• Información comercial ou de eventos por medios electrónicos, sempre que exista autorización expresa.
• Realizar análises e melloras na Rede, nos nosos produtos e servizos.  Mellorar a nosa estratexia comercial.

Cal é a lexitimidade para o tratamento dos teus datos?

Aceptación e consentimento do interesado: Naqueles casos nos que para realizar unha solicitude sexa necesario cubrir un formulario e premer no botón de enviar, a súa cumprimentación implicará necesariamente que foi informado e prestado expresamente o seu consentimento ao contido. . da cláusula anexa a dito formulario ou aceptación da política de privacidade. Todos os nosos formularios teñen o símbolo * nos datos obrigatorios. Se non proporciona estes campos, ou non marca a caixa de verificación de aceptación da política de privacidade, non se permitirá o envío da información. Normalmente ten a seguinte fórmula: "□ Teño máis de 14 anos e lin e acepto a Política de Privacidade".

CLIENTES

Con que fins imos tratar os seus datos persoais?

• Elaboración do orzamento e seguimento do mesmo mediante comunicacións entre ambas as partes.
• Información por medios electrónicos, que se refire á súa solicitude.
• Información comercial ou de eventos por medios electrónicos, sempre que exista autorización expresa.
• Xestionar os servizos administrativos, de comunicacións e de loxística que realiza o Responsable.
• Facturación e declaración dos impostos correspondentes.
• Realizar as operacións correspondentes.
• Esforzos de control e recuperación.

PROVEEDORES

Con que fins imos tratar os seus datos persoais?

• Información por medios electrónicos, que se refire á súa solicitude.
• Información comercial ou de eventos por medios electrónicos, sempre que exista autorización expresa.
• Xestionar os servizos administrativos, de comunicacións e de loxística que realiza o Responsable.
• Facturación.
• Realizar as operacións correspondentes.
• Facturación e declaración dos impostos correspondentes.
• Esforzos de control e recuperación.

Cal é a lexitimidade para o tratamento dos teus datos?

A base legal é a aceptación dunha relación contractual, ou no seu defecto o seu consentimento ao contactar connosco ou ofrecernos os seus produtos de calquera forma.

CONTACTOS REDES SOCIAIS

Con que fins imos tratar os seus datos persoais?

• Responde ás túas consultas, solicitudes  ou solicitudes.
• Xestiona o servizo solicitado, responde á túa solicitude ou procesa a túa solicitude.
• Relacionache contigo e crea unha comunidade de seguidores.

Cal é a lexitimidade para o tratamento dos teus datos?

A aceptación dunha relación contractual na contorna de rede social correspondente, e de acordo coas súas políticas de privacidade:

• Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
• Instagram https://help.instagram.com/155833707900388
• Twitter http://twitter.com/privacy
• Pinterest https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
• Google* http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ *(Google+ e Youtube)

Canto tempo conservaremos os datos persoais?

Só podemos consultar ou borrar os teus datos de forma restrinxida tendo un perfil específico. Tratarémolos mentres nos permitas seguirnos, ser amigos ou facer clic en "gústame", "seguir" ou botóns similares. Calquera rectificación dos seus datos ou restrición de información ou publicacións deberá realizarse mediante a configuración do seu perfil ou usuario na propia rede social.

Incluímos datos persoais de terceiros?

Non, por norma xeral só tratamos os datos que nos facilitan os propietarios. Si Se nos facilitas datos de terceiros, primeiro deberás informar e solicitar o seu consentimento a ditas persoas ou, en caso contrario, eximínanos de calquera responsabilidade polo incumprimento deste requisito.

E os datos dos menores?

Non procesamos datos de nenos menores de 14 anos. Por iso, absterse de facilitalos se non é desa idade ou, se é o caso, de facilitar datos de terceiros que non teñan a citada idade.CONSULTORIA ELITE, EST. INV. SL queda exenta de calquera responsabilidade polo incumprimento desta disposición.

¿Comunicarémonos por medios electrónicos?

• Só se levarán a cabo para xestionar a súa solicitude, se é un dos medios de contacto que nos facilitou.
• Se realizamos comunicacións comerciais terían sido previamente e expresamente  autorizado por ti.

Que medidas de seguridade aplicamos?

Podes estar tranquilo: adoptamos un nivel óptimo de protección dos Datos Persoais que tratamos, e instalamos todos os medios e medidas técnicas ao noso alcance segundo o estado da tecnoloxía para evitar a perda, mal uso, alteración, acceso non autorizado e roubo de datos persoais.

A que destinatarios se lles comunicarán os seus datos?

Os seus datos non serán cedidos a terceiros, salvo obriga legal. En concreto, comunicaranse á Axencia Estatal da Administración Tributaria e ás entidades bancarias e financeiras para o cobramento do servizo prestado ou do produto adquirido, así como aos responsables da tramitación necesaria para a execución do convenio. No caso de compra ou pagamento, se elixe unha aplicación, páxina web, plataforma, tarxeta bancaria, ou algún outro servizo en liña, os seus datos serán transferidos a esa plataforma ou tratados no seu contorno, sempre coa máxima seguridade. Cando o solicitemos, a empresa de desenvolvemento e mantemento web, ou a empresa de hospedaxe, terán acceso ao noso sitio web. Terán asinado un contrato de prestación de servizos que lles obriga a manter o mesmo nivel de privacidade que nós.

Calquera transferencia internacional de datos ao utilizar aplicacións americanas terá as garantías adecuadas esixidas polo GDPR, que garante que as empresas de software estadounidenses cumpran coas políticas europeas de protección de datos en materia de privacidade.

Que Dereitos tes?

• Para saber se estamos tratando os teus datos ou non.
• Para acceder aos seus datos persoais.
• Solicitar a rectificación dos seus datos se son inexactos.
• Solicitar a supresión dos seus datos se xa non son necesarios para os fins para os que foron recollidos ou se retira o consentimento outorgado.
• Para solicitar a limitación do tratamento dos seus datos, nalgúns casos, só os conservaremos conforme á normativa vixente.
• Para levar os seus datos, que se lle proporcionarán nun formato estruturado, de uso habitual ou lexible por máquina. Se o prefires, podemos enviarllos ao novo responsable que nos designes. Só é válido en determinados casos.
• Para presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos ou autoridade de control competente, se considera que non lle atendemos correctamente.
• Para revogar o consentimento para calquera tratamento ao que consentiu, en calquera momento.

Se modificas algunha información, avísanos para que poidamos mantela actualizada.

Queres un formulario para exercer os Dereitos?

• Temos formularios para o exercicio dos seus dereitos, solicítanos  correo electrónico ou, se o prefire, pode utilizar os elaborados pola Axencia Española de Protección de Datos ou terceiros.
• Estes impresos deberán estar asinados electronicamente ou acompañados da fotocopia do DNI.
• Se alguén te representa, debes achegar unha copia do seu DNI, ou facer que o asine coa súa sinatura electrónica.
• Os formularios pódense enviar persoalmente, enviarse por carta ou por correo electrónico ao enderezo do Responsable ao comezo deste texto.

Canto tempo tardamos en responder ao Exercicio de Dereitos?

Depende da lei, pero como máximo un mes desde a túa solicitude, e dous meses se o tema é moi complexo e avisamos que necesitamos máis tempo.

Tratamos cookies?

Se utilizamos outro tipo de cookies que non sexan necesarias, pode consultar a política de cookies na ligazón correspondente dende o inicio da nosa web.

Canto tempo conservaremos os teus datos persoais?

• Os datos persoais manteranse mentres permaneza vinculado a nós.
• Unha vez desvinculado, os datos persoais tratados para cada finalidade conservaranse durante os prazos legalmente establecidos, incluído o prazo en que un xuíz ou tribunal poida requirilos de conformidade co prazo de prescrición das accións xudiciais.
• Os datos tratados manteranse mentres non transcorran os prazos legais mencionados anteriormente, se existe a obriga legal de mantelos, ou se non existe tal prazo legal, ata que o interesado solicite a súa supresión ou revogue o consentimento outorgado.
• Manteremos toda a información e comunicacións relacionadas coa súa compra ou a prestación do noso servizo, mentres dure as garantías dos produtos ou servizos, para atender posibles reclamacións.